٦ معايير أساسية لإختبار قابلية الاستخدام في المواقع – الجزء الثاني

كتبه أحمد مجدي 16 مايو 2012

في هذه المقالة سنعرض باق المعايير الاساسية لإختبار قابلية الاستخدام في المواقع بعد طرح الجزء الأول منها …

رابعاً: اختبار قابلية الوصول للموقع

اختبار قابلية الوصول للمواقع
اختبار قابلية الوصول للمواقع

قابلية الوصول للموقع تشمل جانبين:

  1. الاول : يتعلق بوصول وعرض الموقع على أجهزة العرض المختلفة مثل الهاتف النقال، الاجهزة اللوحية، شاشات العرض المختلفة … إلخ، بحيث لا يواجه الموقع مشاكل عندما يعرض عليهم.
  2. الثانى: يتعلق بإمكانية قراءة ووصول المستخدمين ذوي الاعاقات (العمى، ضعف البصر … الخ) إلى محتوى الموقع، يجب أن يحرص الموقع على تقديم محتواه لهؤلاء قدر الامكان.
اختبار قابلية الوصول للمواقع
اختبار قابلية الوصول للمواقع
يجب أن نتفهم طبيعة التعامل مع الاجهزة المختلفة عندما تعرض الموقع، فمثلاً المستخدم يتعامل مع جهاز الكمبيوتر العادي عن طريق النقر بالماوس، أما مستخدم الهاتف النقال يتعامل باللمس لتنفيذ الاوامر.

هذا الاختبار يهتم بإختبار الحزئيات التالية:

  • عرض الموقع على المتصفحات المختلفة: هل الموقع يُعرض بشكل جيد ودون أن يفقد ثباته على المتصفحات المختلفة؟ هل سيعرض بشكل جيد لو أن المستخدم مفعل خاصية “الغاء عرض الصور” ؟ هل يطبق الموقع مفهوم التصميم التجاوبي (راجع المصطلح بصفحة قاموس مصطلحات المدونة)؟
  • معيارية لغة HTML بالموقع: هل الموقع يطبق المعايير الخاصة بلغة Html؟
  • اختيار الألوان: هل يوجد تباين واضح بين الألوان المستخدمة لفصل المحتويات المهمة عن غيرها؟ هل النصوص مقروءة؟ هل لونها واضح ومختلف عن الخلفية المكتوبة فوقها؟

أدوات تساعدك في تنفيذ هذا الإختبار

  • Vischeck: موقع يساعدك في معرفة كيف تبدو صور الموقع للمستخدمين المصابين بعمى الألوان.
  • 3C Markup Validation Service: تحقق من مطابقة الموقع لمعيارية لغة HTML.
  • WebAnywhere: كيف يتصفح المكفوفين الموقع؟… هذا الموقع يقرأ محتوى المواقع للمكفوفين، للأسف لا يتوافق إلا مع المواقع الانجليزية.
  • Browsershots: كيف يبدوا الموقع على المتصفحات وأنظمة التشغيل المختلفة.
قبل اطلاق الموقع يجب أن تتأكد من توافر عدة معايير في الموقع، هذه المعايير ستعزز من فرص نجاح ووصول المستخدمين لمحتوى الموقع بشكل افضل، مقال ١٥ خطوة ضرورية قبل اطلاق موقعك يوضح هذه المعايير بالتفصيل ويوفر لك أدوات عملية لتنفيذها.

خامساً: اختبار سرعة الموقع في عرض المحتوى

اختبار سرعة الموقع
اختبار سرعة الموقع
أحد العوامل الحاسمة في نجاح أي موقع هي السرعة في عرض المحتوى بشكل كامل، المواقع الحديثة أصبحت تغفل جانب السرعة وتزيد من حجم الصور والروابط الخارجية والتأثيرات المختلفة فعمل مصمموا المواقع على تخريب الانترنت، ما يجب أن نفهمه جيداً أن مستخدم الويب لا يصبر، هو دائماً في عجالة من أمره، يجب أن يحصل على ما يريده الآن ودون أي تأخير.
“السرعة أفضل من البطء.” المبدأ الثالث من فلسفة جوجل

أدوات تساعدك في تنفيذ هذا الإختبار

  • Pingdom Tools: هذا الموقع المجاني يعطيك تقرير شامل عن صفحات الموقع وما تأخذه من وقت في التحميل بالسرعات المختلفة.
  • Page Speed Online: أداة من جوجل لقياس سرعة تحميل الموقع.

سادساً: اختبار تجربة المستخدم

اختبار تجربة المستخدم
اختبار تجربة المستخدم

تهدف تجربة المستخدم User Experience والتي تعرف اختصاراً بـ UX إلى توليد انطباعات جيدة عند المستخدم عندما يزور موقع ما، مصطلح “تجربة المستخدم” مصطلح عام يشمل كل العمليات الداخلة في توليد خبرة لدى المستخدم عند استخدامه لشيء ما سواء كان نظام أو جهاز أو موقع، مثلاً خبرة المستخدم للويب، تعني كل ما يؤثر نفسياً على زائر الموقع، فتجربة المستخدم للويب تشمل ( قابلية الإستخدام، واجهة الموقع، الصور، الالوان، النصوص وسهولة قراءتها، سرعة الموقع .. وغيرها).

إختبار تجربة المسخدم يندرج تحت الاختبارات التي تقيس الجانب النفسى أي تقيس الانطباعات عند استخدام الموقع، الخبرة التي يتركها الموقع في نفس المستخدم … إلخ

اختبارات تجربة المستخدم للموقع تختبر الآتي:
  • الانطباع: هل المستخدم يشعر بالإرتياح عند تفاعله مع الموقع؟
  • الفائدة: هل يشعر المستخدم بحصوله على قيمة مضافة من المعرفة أو الخدمات بعد استخدامه للموقع؟
  • الاستمتاع: ما يقدمه الموقع قد يكون مفيد، ولكن هل يشعر المستخدم بالمتعة عند استخدامه للموقع؟
  • المشاعر الايجابية: هل يشعر المستخدم بالحماسة، السهولة عند استخدامة للموقع؟

أدوات تساعدك في تنفيذ هذا الإختبار

  • UserVoice: يساعدك هذا الموقع في تلقي التعليقات حول الموقع من زوار.
  • BounxeApp: شارك تصميم الموقع مع الاخرين وتلقي تعليقاتهم بطريقة تفاعلية رائعة.

عن كاتب المقال

أحمد مجدي
مهندس تجربة الاستخدام، مدير المشروعات في نيوكسيرو ورئيس تحرير معمل ألوان، متخصص في تصميم واجهات مواقع ،تطبيقات الويب والموبايل منذ عام 2006. تويتر: @ahmedmagdi


كل مقالات الكاتب

اترك تعليقك على المقال 7 تعليقات

اترك تعليقاً على المقال

من الرائع ان تشاركنا تجربتك ورأيك، من فضلك لا تستخدم اي كلمات خارجة، روابط لا علاقة لها بالموضوع او ان تضع تعليق اعلاني، لانه سيتم حذفها فوراً. فالتعليقات خاضعة لإشراف ادارة تحرير معمل ألوان، دعنا نجعل التعليقات ساحة لتبادل الخبرات والنقاش وربما الاختلاف مع الكاتب ليستفيد الجميع، شكراً لتفهمك :)