40 مقولة موجزة في قابلية الإستخدام يجب أن تعرفها جيداً!!

كتبه أحمد مجدي 3 يونيو 2012

وجبة دسمة ومركزة من المقولات التي تلخص نظريات وتجارب عملية في علوم قابلية الإستخدام وتجربة المستخدم، تم انتقاء هذه المقولات بعناية من تدوينات معمل ألوان وبعضها مترجم، كل مقولة هي خلاصة مقالة أو تجربة أو نظرية ستساعدك في تكوين صورة كاملة وسريعة عن مستخدم الموقع وعن معايير الموقع الناجح.

 المستخدم هو الأصل

المستخدم هو الأصل
المستخدم هو الأصل

1- التواصل مع الناس هو هدفك الرئيسي من بناء الموقع، لذا لا تصمم الموقع وأنت بعيد عن مستخدميه!!  – معمل ألوان

2- لا تتوقع من مستخدم الموقع الذي يقضي دقائق أو ثوان في موقعك انه سيقرأ دليل استخدام الموقع، لذا اجعل كل شئ واضح وسهل الوصول. – معمل ألوان

3- مستخدم الانترنت أو الزائر هو المتحكم فى كل شيء على الويب وهو الذي يحدد نجاح أو فشل أي موقع أو تقنية! – معمل ألوان

4- الكثير من مستخدمي الويب لا يبحثون عن جمال الموقع أو على الجهد المبذول في الإخراج الفنى والشكل، أن الهدف الأوحد لديهم هو المحتوى – معمل ألوان

5- نعلم أهمية الوقت بالنسبة إليك، لذا عندما تريد الحصول على إجابات عبر الويب، فإنك تريدها بشكل فورى – وهذا ما نسعى لتحقيقه.  – فلسفة جوجل

6- لا تفترض أن زائر الموقع سيصحح الأخطاء التي يجدها بالموقع، عزيزى كل هذه أوهام، لا تنسى أن أبعد منافسيك هو على بعد بضعة نقرات بالماوس! – معمل ألوان

7- لأن كل منا يعرف ما يحب، فهو يعتقد خطئاً أنه خبير في قابلية الاستخدام، الاهم أن تعرف ما يحبه زوار موقعك!! – معمل ألوان

8- يجب أن يدرك المصمم أن المستخدم هو الخصم والحكم في الموقع، يجب أن يخضع المصمم لرغبة مستخدم الموقع بالنهاية – معمل ألوان

9- لا تخاطر بالعبث مع زائر الموقع، لا تتحايل عليه، فهو من سيحدد نجاح أو فشل موقعك – معمل ألوان

10- لا تجعل شغلك الشاغل أن تخبر زوار موقعك بمدى روعة ما تقدمه من محتوى، بدلاً من ذلك أحرص على أن يختاروا بأنفسهم موقعك دون غيره! – معمل ألوان

قابلية الإستخدام هي فن الوصول للمستخدم

قابلية الإستخدام هى فن الوصول للمستخدم
قابلية الإستخدام هى فن الوصول للمستخدم

11- قابلية الاستخدام لا تخترع شيئاً جديداً انها تعتمد على المنطق والحدس. كما تقوم على الدراسة الدقيقة لسلوكيات المستخدمين وما يؤثر بقراراتهم.  – معمل ألوان

12- لا تسأل زائر الموقع عن سبب كرهه لصفحات بعينها من موقعك في الغالب لن يستطيع وصف السبب، عليك أن تراقبه وتقيس رد فعله … وتخمن أنت السبب !!  – معمل ألوان

13- مستخدموا الويب ليسوا على نفس القدر من الاحترافية والخبرة، لذا فالاعتقاد بأن كل زوار الموقع سيصلون لأي محتوى تضعه، هو اعتقاد خاطيء تماماً.  – معمل ألوان

14- يجب ألا يكتفي الموقع بتوفير خدماته للزوار بشكل سهل وفقط، بل يجب أن يكون المستخدم قادراً على استخدام تلك الخدمات بسهولة وكفاءة وسرعة.  – معمل ألوان

15- وظيفة رئيسية الموقع: أن تقنع الزائر بضرورة وجودة في هذا الموقع لانة يلاقى أهدافه، أن تسرد له محتويات الموقع وأهدافة بشكل سهل الوصول.  – معمل ألوان

16- من قابلية الاستخدام أن تحسن إختيار عناوين أقسام الموقع، استخدامك لكلمات بسيطة، واضحة ومفهومة سيجعل وصول المستخدمين لمحتوي الموقع أسهل.  – معمل ألوان

17 واجهة الموقع إذا تطلبت من المستخدم أن يحل لغز ما للوصول لمحتوى معين داخل الموقع، فلتعلم جيداً أن هذه الواجهة فاشلة.  – معمل ألوان

18- الخمس ثوان الأولى التي يقضيها المستخدم عند زيارته لأي موقع هي التي تحدد كل شيء، تحدد ما اذا كان سيستمر في تصفح الموقع أم سيغادر؟  – معمل ألوان

19- جوجل نجحت لأنها فهمت جيداً ما يريده المستخدم وقدمته في أبسط صورة، عملت على تبسيط واجهات مواقعها، وجعلت خدماتها صديقة لإحتياجات المستخدم.  – معمل ألوان

20- نجاح المستخدم في الوصول للمعلومة داخل الموقع لا يرتبط بعدد الضغطات لكن مرتبط بمدى استمتاع المستخدم بتجربة تصفحه للموقع.  – معمل ألوان

21- موقع سريع = تجربة تصفح سعيدة للمستخدم.   معمل ألوان

22- هل تعلم متى تكون واجهة الموقع ناجحة؟ عندما ينجح في استخدامها زائر غير خبير، زائر لم يزر مواقع كثيرة فيعرف كيف يبحث بالموقع وكيف يتفقد وظائفه!  – معمل ألوان

23- تصميم موقع هو كتصميم علاقة بين عناصر مختلفة.  -Steve Rogers

24- الألوان لا تضيف البهجة للتصميم وفقط، ولكنها تزيد من قوته. -Pierre Bonnard

المستخدم يحب التصميم المتقن للموقع

المستخدم يحب التصميم المتقن للموقع
المستخدم يحب التصميم المتقن للموقع

25- الشيء الأكثر أهمية في تصميم الموقع هو إلى أي حد يكن مرتبط بالناس.  – Victor Papanek

26- عملية تصميم الموقع لا تنتهي فعلياً حتى يبدأ شخص ما فى استخدامه!  – Brenda Raye

27- عزيزي المصمم تعلمك لتقنيات جديدة لن يساعدك في انتاج تصميم أفضل، انها تسرع الخطوات إلى ذلك فقط.  – Wim Crouwel

28- الناس يتجاهلون التصميم الذي يتجاهلهم.  – Frank Chimero

29- اخلع عباءة المصمم/المطور وتعامل مع تصميم الموقع كمستخدم … ما لا تطيقه كمستخدم بالتأكيد غيرك من المستخدمين لا يطيقونه!! – معمل ألوان

30- الحياة بالنسبة للمصمم هي معركة … معركة ضد كل ما هو قبيح!!  – Massimo Vignelli

31- التصميم الجيد يجب أن يجذب نظرك لمحتواه وليس إلى شكله، التصميم الجيد يجب ألا يقول لك”انظر إلي” ولكن يقول ” انظر إلى هذا المحتوى” !!  – معمل ألوان

32- استخدم نوعين فقط من الخطوط Fonts في تصميمك للموقع، حتى تساعد الزوار على التركيز على الكلمات المكتوبة وليس أنواع الخطوط التي كتبت بها !!  -معمل ألوان

33- ضع في اعتبارك دائماً ما تريد أن يشعر به جمهورك وهو يشاهد موقعك، يمكنك أن تضبط إيقاع ومزاج زوار موقعك من خلال دقة اختيارك لاتجاةه صورالواجهة. – معمل ألوان

34- التوازن في التصميم هو العنصرالأهم، التصميم المتوازن يساعد على تقديم انطباع ثابت للمستخدم ويشعره بأن كل شيء على مايرام في التصميم.  – معمل ألوان

35- التصميم الجيد للموقع لا يعني أن يكون شكلة جميل، ولكن بالأساس يجب أن يكون سهل الاستخدام ويعرض محتواه بفاعلية. – معمل ألوان

36- لا تطلب الإبداع وأنت بعيد عن المعرفة، كلما زادت معرفتك كلما عززت من أدواتك التي تساعدك على مواجهة مشاكل الحياة.  – معمل ألوان

نجاح الموقع يتوقف على اعتقاداتك الشخصية 

37- التصميم يخلق الثقافات، الثقافات تحدد القيم، القيم ترسم المستقبل.  – Robert Peters

38- أي انسان يستطيع أن يكتشف ما إذا كان التصميم متوازن أم لا ولكن ليس كل انسان قادر على صناعة تصميم متوازن – معمل ألوان

39- يجب أن تغير قناعتك بأنه مادام الموقع معروض لديك بشكل صحيح فإنه كذلك عند جميع المستخدمين. – معمل ألوان

40- أن تُبسط كل ما هو معقد بالموقع، هو أول خطوات النجاح.  -George Earle Buckle

عن كاتب المقال

أحمد مجدي
مهندس تجربة الاستخدام، مدير المشروعات في نيوكسيرو ورئيس تحرير معمل ألوان، متخصص في تصميم واجهات مواقع ،تطبيقات الويب والموبايل منذ عام 2006. تويتر: @ahmedmagdi


كل مقالات الكاتب

اترك تعليقك على المقال 9 تعليقات

اترك تعليقاً على المقال

من الرائع ان تشاركنا تجربتك ورأيك، من فضلك لا تستخدم اي كلمات خارجة، روابط لا علاقة لها بالموضوع او ان تضع تعليق اعلاني، لانه سيتم حذفها فوراً. فالتعليقات خاضعة لإشراف ادارة تحرير معمل ألوان، دعنا نجعل التعليقات ساحة لتبادل الخبرات والنقاش وربما الاختلاف مع الكاتب ليستفيد الجميع، شكراً لتفهمك :)