الطريقة الصحيحة لإدارة عملية تصميم موقع ناجح

كتبه أحمد مجدي 10 يوليو 2012

عزيزي مدير الموقع/العميل … يجب أن تبتعد عن عملية تصميم الموقع أنت دورك محدود لا يتجاوز (١/٦) من العملية برمتها،  الموقع لا يتم تصميمه من أجلك أنت بل من أجل زوارك لذا يجب أن تدع مصمم الموقع الخبير يرسم الخبرة التي يريد أن ينقلها للمستخدم وهو يتصفح الموقع.

الطريقة الخاطئة!

فى السابق كانت عملية تصميم الموقع عملية حدسية تعتمد على الحس الفني والجمالي للمصمم، لم يكن هناك علوم تهتم بالمستخدم، كانت المواقع تطور دون علم مسبق بعلوم قابلية الاستخدام، كيفية رسم تجربة المستخدم، قابلية الوصول للموقع … إلخ، كان المبدأ الأوحد هو ( هل التصميم جميل ورائع أم لا ؟) كانت الاجابة تؤخذ من قبل العميل/مدير الموقع … نتيجة لهذا كله أصبحت عملية تصميم الموقع ونجاحه مرتبطة بموافقة العميل أو مدير الموقع….

الرسم التوضيحي التالي يوضح الطريقة التي كانت تدار بها عملية تصميم المواقع (ومازال جزء كبير منها يدار بنفس المفهوم حتى وقتنا هذا) …

الطريقة التي كانت تدار بها عملية تصميم الموقع بالسابق
الطريقة التي كانت تدار بها عملية تصميم الموقع بالسابق

كانت عملية تصميم الموقع قائمة على موافقة مدير الموقع أو العميل … وهذه عملية خاطئة.

الطريقة الصحيحة!

العملية الصحيحة التي يجب أن تدار بها عملية تصميم موقع ناجح هي أن تعتمد على المستخدم في كل خطواتها، أي أن تطبق مفهوم “التصميم المبني على المستخدم User Center Design ” وهو مصطلح يشير إلى تصميم المنتج (الموقع) وفق لحاجة المستخدمين وفقط … وهذا يتحدد بأربعة معايير:-

  1. تحديد نوعية المستخدمين Specify the context of use: الاعمار، اللغة، الثقافة، الاهتمام، الميول … الخ
  2. تحديد احتياجات المستخدمين من المنتج Specify requirements: ماذا يريد المستخدم من الموقع؟ ما هي الخدمات التي يتوقعها … الخ
  3. توفير نماذج واجهات تلاقي أهداف المستخدمين Create design solutions: تصميم أكثر من نموذج للمساعدة في الوصول للشكل الأمثل لعرض خدمات الموقع بما يناسب أهداف المستخدمين.
  4. تقييم التصميم المناسب Evaluate designs: تقييم الموقع من قبل المستخدمين والاستمرار في التطوير.
العملية الصحيح لتصميم موقع ناجح
العملية الصحيح لتصميم موقع ناجح

أبحث عن شريحة من الزوار، استهدفهم، صمم موقعك من اجلهم، اجعلهم نصب عينيك في كل خطوة، اعمل على إسعادهم، وانقل خبرة جيدة لهم. – معمل ألوان

المراجع: Upassoc.org: What is User-Centered Design

عن كاتب المقال

أحمد مجدي
مهندس تجربة الاستخدام، مدير المشروعات في نيوكسيرو ورئيس تحرير معمل ألوان، متخصص في تصميم واجهات مواقع ،تطبيقات الويب والموبايل منذ عام 2006. تويتر: @ahmedmagdi


كل مقالات الكاتب

اترك تعليقك على المقال 23 تعليق

اترك تعليقاً على المقال

من الرائع ان تشاركنا تجربتك ورأيك، من فضلك لا تستخدم اي كلمات خارجة، روابط لا علاقة لها بالموضوع او ان تضع تعليق اعلاني، لانه سيتم حذفها فوراً. فالتعليقات خاضعة لإشراف ادارة تحرير معمل ألوان، دعنا نجعل التعليقات ساحة لتبادل الخبرات والنقاش وربما الاختلاف مع الكاتب ليستفيد الجميع، شكراً لتفهمك :)