دليل حماية منتجاتك الإلكترونية من القرصنة على الويب

كتبه أحمد مجدي 6 أبريل 2014

قرصنة الاعمال الإلكترونية مشكلة تؤرق كل من يخلق محتوى رقمي على الويب، لكل منا طريقته في محاربة هجمات القرصنة التي تتوالى على مصدر رزقنا من الويب سواء كان ذلك المنتج الذي يتم قرصنته عبارة عن تصميم، موقع، اضافة للوردبريس، كتاب إلكتروني، مقال … إلخ، البعض يحاول أن يحفز الزبائن على شراء المنتج بشكل شرعي بدلاً من البحث عن المنتج المقرصن، في حين أن آخرين أخذوا على عاتقهم محاربة المواقع التي تقرصن الملفات بأنفسهم، بين هذا وذاك فإن المصمم أو المطور الحر الذي يعتمد على بيع المنتجات الالكترونية ليكسب رزقه لا يجد دليلاً واضحاً يساعده في معركة البقاء اللا نهائية مع القراصنة، في هذا المقال سنساعدك ببعض الأدوات والخطوات لحماية حقوق منتجاتك الإلكترونية على الويب.

إذا رأيت شخص ما قام باستخدام أو بيع المحتوى الخاص بك دون اذن لا يجب أن تقف مكتوف الأيدي، هناك خطوات يجب أن تقوم بها لتحفظ حقوقك من السرقة، واعتماداً على الفلسفة الشخصية الخاصة بك يمكنك استخدام أسلوب اللين والتواصل الشخصي مع من أساء إليك ومن ثم تتدرج في التعامل معه وصولاً لإرسال تنوية DMCA للشركة التي تستضيف الموقع حتى تحذف الموقع الذي يوزع أو يستخدم نسخ غير شرعية من منتجاتك الإلكترونية، ويمكننا تقسيم هذه الخطوات إلى:

pirates-DMCA-colorslab-infographic
كن حاداً ولا تظهر تعاطفاً مع من يسرق محتواك الابداعى
  • تواصل شخصياً مع من انتهك حقوقك.
  • إذا لم تجد رد … انتقل إلى خطوة إرسال تنوية DMCA.
  • راسل محركات البحث لحذف المحتوى المقرصن من SERPs صفحات نتائج البحث.

تواصل شخصياً مع من انتهك حقوقك

contact-the-pirates-colorslab
لا تبدأ بالانذار، استخدم اسلو الشرطى الطيب في البداية

في المقام الأول يجب عليك أن تتواصل مع صاحب الموقع الذي ينسخ ويوزع منتجاتك الإلكترونية بشكل غير شرعي، في الغالب ستجد معلومات الإتصال الخاصة بصاحب ـو مدير الموقع في صفحة “اتصل بنا”، أنا اعلم أن هذا الشخص قد أخذ خطوة سلبية تجاهك، لكن حاول ألا ترد أنت الآخر بخطوة سلبيه، لكن اتخذ طريق اللين أولاً، فبعض منتهكي الحقوق على الويب -خصوصاً الويب العربي- قد لا يعلم أنه بالفعل ينتهك الحقوق عندما ينسخ صورة/تصميم/منتج بدون وجه حق أو يوزعها مجاناً على موقعه، فالمستخدم العربي يعتقد أنه بمجرد الحصول على خط انترنت فكل ما هو على الويب مجاني ويجب أن يكون مدفوعاً وهو اعتقاد خاطئ.

أجعل أول رسالة وتواصل بينك وبين من انتهك حقوقك ودية ومهذبة فهذا سيكون له الآثر الإيجابي وسيحدث فرقاً كبيراً في ردة فعله

أولاً خذ خطوة إيجابية، وتواصل شخصياً مع صاحب/مدير الموقع الذي انتهك حقوقك، وقد اختبرت هذه الخطوة شخصياً، احدى شركات تصميم المواقع أخذت عدداً من مقالات المعمل وقامت بوضعها في مدونتها منتهكة حقوق معمل ألوان، تواصلت مع صاحب الشركة بالهاتف وأخبرته بالأمر، اعتذر وحل المشكلة على الفور، وأرسل رسالة اعتذار على الهاتف الخاص بي مازلت أحتفظ بها للآن.

اذا لم تجد رد … انتقل إلى خطوة إرسال تنوية DMCA

send-DMCA-notification-colorslab
خذ خطوة ايجابية واخبر السيرفر الذى يستضيف الموقع بانه يسرق منتجاتك الالكترونيه

اذا لم تجد رداً من صاحب الموقع خلال أيام، يمكنك الآن البدء في خطوتك الهجومية بإرسال تنوية DMCA وهي اختصار لـ Digital Millennium Copyright Act قانون حق المؤلف للألفية الرقمية وهو قانون لحماية الحقوق الفكرية بالولايات المتحدة يجرم التحايل وقرصنة المنتجات الالكترونية ويحمي الحقوق الالكترونية للمؤلفين، صدر هذا القانون في 12 أكتوبر 1998 بعدما حصل على تصويت بالإجماع من مجلس الشيوخ الامريكي، أصبح هذا القانون ساري المفعول بعدما اعتمده الرئيس بيل كلينتون في 28 أكتوبر 1998، وهو قانون يهدف لإجبار مقدمي الخدمات على الإنترنت  كشركات الإستضافة مثلاً ) لمنع عملائهم (العميل الذي يشتري خدمة الاستضافة) من انتهاك حقوق الغير الإلكترونية (بأن يضع/يستخدم/يوزع نسخ غير شرعية من المنتجات الالكترونية على الاستضافة) ، كما يجبرهم القانون على اتخاذ اجراء حازم فور وضوح ذلك الانتهاك.

هذا القانون حدد عدداً من الخطوات يجب أن تتبعها عندما ترغب في إرسال DMCA takedown notice لمزود الإستضافة الذي يستضيف موقعاً ينتهك حقوق منتجاتك الإلكترونية، من أجل أن تكون عملية ارسال تنوية DMCA ناجحة يجب علينا أن نفهم كيفية صياغة وإرسال هذا التنوية، وإلا فانه من الممكن أن يتم رفض الوثيقة إذا لم يتم صياغتها وإرسالها بشكل صحيح.

 كيف يتم صياغة وارسال تنوية DMCA ؟

هناك طريقتين لإرسال هذا التنوية:-

  1. الطريقة اليدوية (اعداد الوثيقة وارسالها بنفسك)
  2. الإشتراك في احدى المواقع أو الخدمات التي تنوب عنك في اعداد، صياغة وارسال DMCA Notice

يجب أن تكون مستعد لجميع السيناريوهات، تعرف على الطريقتين، فمهمتنا هي إزالة المنتجات المقرصنة من تلك المواقع، لا يهم الطريق الذي نسلكه أو طريقة الاتصال التي تستخدمها.

أولاً: الطريقة اليدوية لارسال DMCA Notice

لقد قمت بالبحث في كيفية صياغة تنوية DMCA وأفضل الممارسات التي يجب تنفيذها لضمان أن الوثيقة التي يتم ارسالها تكون صحيحة وتحقق الهدف المنشود، ثم قمت بإعداد نموذج لتنوية DMCA على Google Drive بعدما أوضحت الأماكن التي يجب أن تغيرها وتضع بها بياناتك، و بيانات الموقع الذي ينتهك الحقوق مع معلومات الاتصال بك:-

بعد اعداد الـ DMCA Notice يجب عليك أن ترسل التنوية للشركة التي تستضيف الموقع الذي ينتهك حقوقك.

لكي تعرف اسم الشركة التي تزود الاستضافة للموقع الذي ينتهك حقوقك، اتبع الخطوات التالية:-

  1.  اذهب إلى موقع http://whois.domaintools.com/
  2. ضع دومين الموقع الذي ينتهك حقوقك
  3. اضغط على تبويب Server Stats
  4. ستجد اسم الشركة التي تستضيف الموقع أمام IP Location

ثانياً: المواقع والادوات التي تقدم خدمات ارسال الـ DMCA notice

DMCA Sender

http://dmcasender.com/
موقع DMCA Sender

DMCA Sender سوف يرسل تلقائياً إشعار DMCA إنهاء الخدمة إلى مواقع التحميلات أو مشاركة الملفات cyberlockers مثل موقع Rapidshare كما سيكون لديك لوحة تحكم تمكنك من معرفة حالة الروابط/المواقع التي تنتهك حقوقك، الموقع به خطة مجانية وخطط أخرى مدفوعة، كل ما عليك فعله هو وضع رابط/روابط المواقع التي تنتهك حقوقك وهو سيقوم بباقي الخطوات نيابة عنك.

Myows

myows-colorslab-DMCA
موقع Myows

Myows أكثر تعقيداً من DMCA Sender حيث يسمح لك بإدارة كل منتجاتك وأعمالك الابداعية، يمكنك تسجيل عملك لإثبات التأليف، وتولد العقود والتراخيص، وتبحث عن النسخ غير المرخصة من منتجاتك وازالة النسخ غير المشروعة عن طريق إرسال إشعارات انهاء الخدمة DMCA، الخطة المجانية تمكنك من حماية ثلاث منتجات.

FreshKiller 

freshkiller-colorslab-DMCA
برنامج Fresh Killer

برنامج FreshKiller برنامج مجاني (يمكنك التبرع له اذا وجدت انه مفيد) يعمل على Windows يرسل إشعارات انهاء الخدمة DMCA تلقائيا لـ cyberlockers مثل موقع Rapidshare، تحتاج فقط لإعداد التفاصيل الشخصية الخاصة بك، وتخصيص قالب البريد الإلكتروني الذي سيرسل له، نسخ ولصق الوصلات الغير شرعية التي وجدتها تنتهك أعمالك وسوف يقوم بالبقية يمكنك مراجعة الموقع للحصول على تفاصيل أكثر.

DMCA Sender WordPress plugin

wp-dmcasender-plugin-colorslab-DMCA
اضافة DMCA Sender المجانية للوردبريس

DMCA Sender اضافة ووردبريس تساعدك في مراقبة منتجاتك الإلكترونية وترسل إشعارات DMCA إنهاء خدمة تلقائية لمواقع التحميلات أو مشاركة الملفات cyberlockers مثل موقع Rapidshare، الإضافة مجانية وتطلب نسخة ووردبريس 3.2 أو أحدث.

DMCA Notifier – Fight for your right

dmca-notifier--colorslab-DMCA
اسكريبت DMCA Notifier ب 14$

DMCA Notifier سكريبت مكتوب بلغة PHP سعره 14$ من CodeCanyon يعمل على إرسال إشعارات إنهاء الخدمة DMCA يحتوي على بيانات  110 موقع مشاركة ملفات cyberlockers، تقوم فقط بملئ التفاصيل الشخصية الخاصة بك أو تفاصيل مالك الحقوق، وتضع الروابط الغير قانونية، وتخصص قالب البريد الإلكتروني ومن ثم يرسل تلقائياً تنويهات DMCA إلى تلك المواقع.

حذف الموقع الذي ينتهك حقوقك من نتائج البحث على جوجل

delete-pirates-from-google-colorslab
اخر جوجل بأن هناك من يسرق منتجاتك الالكترونيه

إذا كنت ترغب في حذف المحتوى غير القانوني من صفحات نتائج البحث الخاصة بـ Google أو أي خدمة من خدمات Google الأخرى كـYotube مثلاً. يمكن إستخدام نموذج Removing Content From Google وإتباع الخطوات حتى تعلم جوجل بالمحتوى المقرصن لتحذفه من نتائج البحث،  مع العلم أن هذه الخطوة أنصح بألا تلجأ لها إلا بعدما تراسل مزود الاستضافة للموقع الذي ينتهك حقوقك وتتأكد أنه أخذ إجراء بحذف المحتوى المخالف، فمراسلة جوجل تمنع فقط الناس من إيجاد الروابط بنتائج البحث لكن جوجل لا تضمن لك حذف المنتجات المقرصنة من المواقع التي تعمل على توزيعها بصورة غير شرعية.

تمت صياغة وثيقة DMCA اعتماداً على عدد من المصادر:-

  • احدى مقالات موقع Digital Inspiration.
  • احدى المقالات على Envato Support تتحدث عن كيفية صياغة الـ DMCA.
  • نموذح DMCA من موقع creativedonline

عن كاتب المقال

أحمد مجدي
مهندس تجربة الاستخدام، مدير المشروعات في نيوكسيرو ورئيس تحرير معمل ألوان، متخصص في تصميم واجهات مواقع ،تطبيقات الويب والموبايل منذ عام 2006. تويتر: @ahmedmagdi


كل مقالات الكاتب

اترك تعليقك على المقال 15 تعليق

  • مقالة رائعة و مفيدة جدا خاصة لبائعي المنتجات الرقمية, لكن احب أن أضيف ان القرصنة ضاهرة عالمية و ليست عربية كما يقول الكتيرين … بل يوجد عند الغرب مجموعات منضمة تتواصل عبر المنتديات من اجل قرصنة المنتوجات الرقمية, أما نحن العرب فما زال الأمر فرديا و فقط من اجل الربح لا غير و لم يدخل بعد مرحلة التنضيم.

  • قام أحد الأشخاص باستخدام سكربت مقرصن من برمجتي

    فراسلته و لم يقبل ازالة السكربت

    قرأت شروط شركة الاستضافة ووجدت بأنها لا تسمح باستخدام أي مواد مقرصنة

    راسلتهم و أخبرتهم بأن السكربت الموجود على سيرفراتهم هو سكربت مقرصن و من برمجتي و لدي كل الاثباتات التي تؤكد بأن السكربت من برمجتي فطلبوا من الانتظار

    و بعد أخذ و رد قالوا لي (يجب أن تكون شركة !!!)

    شكرا للمقال

    • الشركة العربية تسرق السكربتات وتبيعها للعملاء اذا كانت شركة عربية فتواصل مع
      الدلتا سنتر نفسها .

  • موضوع مهم ومعلومات رائعة . شكرا يامجدي. 🙂

  • كراتين.كوم (تسوق حيث أنت)

    شكرا عالفائدة موضوع جميل

  • مجهود رائع

  • انا شخص عربي وسكربتي مستخدم في سيرفرات صينية او استرالية. هل DMCA ستفلح خارج امريكا؟

  • شكرا شكرا شكرا شكرا لك سيد أحمد وجدي موضوع كنت بأشد أشد الحاجة إليه شكرا كثيرا لك 🙂

  • السلام عليكم
    بارك الله فيك على الموضوع، فعلا مشكل كبير الكثير منا يقع فيه
    هذه بعض الحلول التي تفيدنا كمُؤلفين 🙂

  • السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
    بارك الله فيك اخي الكريم على الطرح الممتاز وطبعا نحن كمصممين ومبرمجين باشد الحاجة الى كيفية حماية حقوقنا من الانتهاك.
    هو نحن نعمل على موقع Themforest تبع envato وفي قالب لنا تم تسريبه للاسف بس كيف نعمل على تنبيه المنتهك الذي يستعمل مدونات بلوجر وحذف مدونته للابد ومن نتائج البحث ايضا؟
    لم افهم كيفية صياغة الرسالة اللي عملتها بخصوص Envato Support ممكن تفهمني كل النقاط المهمة؟
    حساب الفريق على ثيم فورست
    http://themeforest.net/user/sweetheme
    المرجو المساعدة وشكرا فهذا شي مهم بالنسبة لنا فارجوا منك الرد اخي الكريم ولا تبخل علينا الناس ذه ماتحس بالتعب والجهد وسهر الليالي في العمل 🙁

  • عقارات الوطن العربي

    شكرا لك على هذا الطرح الراقي الى الامام.

  • مقالة أكثر من رائعة

  • المقالات المفيدة تستحق ثواني من وقتك لترد عليها ولو برسالة شكر صغيرة…كل التوفيق لكم.

  • واااو مقالتك روعةةة مرة

اترك تعليقاً على المقال

من الرائع ان تشاركنا تجربتك ورأيك، من فضلك لا تستخدم اي كلمات خارجة، روابط لا علاقة لها بالموضوع او ان تضع تعليق اعلاني، لانه سيتم حذفها فوراً. فالتعليقات خاضعة لإشراف ادارة تحرير معمل ألوان، دعنا نجعل التعليقات ساحة لتبادل الخبرات والنقاش وربما الاختلاف مع الكاتب ليستفيد الجميع، شكراً لتفهمك :)